Betalingsmuligheder

Senest opdateret: 1. september 2026

Hos Rakomu tilbyder vi forskellige sikre betalingsmetoder, så du kan betale for din ordre nemt og pålideligt.

De tilgængelige betalingsmetoder vises under bestillingen og kan variere afhængigt af enhed, placering, ordrebeløb og den pågældende betalingsudbyders tilgængelighed.

1. Tilgængelige betalingsmetoder

I øjeblikket kan du hos Rakomu betale med følgende betalingsmetoder, afhængigt af tilgængeligheden:

American Express
Apple Pay
BLIK
Google Pay
Klarna
Maestro
Mastercard
Mobile Pay / Pay
Visa

De betalingsmetoder, der faktisk er tilgængelige, vises under checkout-processen.

2. Sikker betalingsbehandling

Alle betalinger gennemføres via sikre betalingssystemer og relevante betalingsudbydere.

Følsomme betalingsoplysninger overføres og behandles ved hjælp af egnede sikkerhedsforanstaltninger. Afhængigt af den valgte betalingsmetode kan betalingen behandles direkte af den pågældende betalingsudbyder.

Rakomu får ikke nødvendigvis adgang til komplette betalingsoplysninger såsom dit fulde kreditkortnummer eller sikkerhedskoder.

3. Betalingsgodkendelse

Når du har valgt en betalingsmetode, videresendes betalingen som regel straks til den pågældende betalingsudbyder til godkendelse.

Behandlingen og godkendelsen af en betaling kan dog tage forskellig tid afhængigt af betalingsmetoden, betalingsudbyderen og individuelle sikkerhedstjek.

En ordre kan først behandles eller afsendes, når den nødvendige betalingsbekræftelse foreligger.

4. Kredit- og debetkort

Ved kortbetalinger kan blandt andre American Express, Mastercard, Maestro og Visa understøttes.

Afhængigt af kortudstederen kan der være behov for et ekstra sikkerhedstjek.

Hvis en betaling afvises, bedes du kontakte din kortudsteder eller vælge en anden tilgængelig betalingsmetode under bestillingen.

5. Digitale betalingsmetoder

Rakomu kan tilbyde digitale betalingsmetoder som Apple Pay og Google Pay.

Tilgængeligheden af disse betalingsmetoder kan afhænge af den anvendte enhed, browser, det anvendte operativsystem samt indstillingerne hos din betalings- eller kortudbyder.

De respektive betalingsudbydere kan anvende yderligere betingelser og databeskyttelsesbestemmelser.

6. Blik og Klarna

Afhængigt af tilgængeligheden kan du også betale din ordre via Blik eller Klarna.

Ved brug af disse betalingsmetoder kan betalingen blive behandlet direkte via den pågældende betalingsudbyder.

For betalingsmetoder som Klarna kan udbyderens respektive betalingsbetingelser også gælde. Vær derfor opmærksom på de oplysninger, der eventuelt vises under betalingsprocessen.

7. Yderligere gebyrer

Rakomu opkræver som udgangspunkt ingen ekstra gebyrer for brugen af de betalingsmetoder, der tilbydes på vores website, medmindre andet udtrykkeligt angives under bestillingsprocessen.

Eventuelle gebyrer, renter eller andre omkostninger, som kan opstå gennem din betalingsudbyder eller kortudsteder, afhænger af den pågældende aftale mellem dig og denne udbyder.

8. Betalingsproblemer

Hvis din betaling ikke kan gennemføres, skal du først kontrollere:

om dine betalingsoplysninger er indtastet korrekt;
om dit kort eller din betalingsmetode er gyldig;
om der er tilstrækkelig saldo eller kredit til rådighed;
om din betalingsudbyder kræver en yderligere bekræftelse.

Hvis problemet fortsætter, kan du vælge en anden tilgængelig betalingsmetode eller kontakte din betalingsudbyder.

Hvis du har brug for hjælp med din ordre, kan du kontakte os på support@rakomu.com kontakte os.

9. Tilbagebetalinger

Hvis en tilbagebetaling er blevet godkendt, sker den som udgangspunkt via den oprindeligt anvendte betalingsmetode.

Rakomu kan bruge op til 7 dage efter modtagelse og kontrol af en returneret vare på at behandle en tilbagebetaling.

Når Rakomu har iværksat tilbagebetalingen, kan det afhængigt af betalingsmetoden og betalingstjenesteudbyderen tage yderligere tid, før beløbet er synligt på din konto.

Du kan finde flere oplysninger i vores retur- og tilbagebetalingspolitik.

10. Beskyttelse mod svig

Af hensyn til vores kunders og virksomheds sikkerhed kan ordrer og betalinger blive underlagt visse kontroller.

Hvis en transaktion identificeres som usædvanlig eller potentielt svigagtig, eller hvis en betalingsgodkendelse ikke kan gennemføres, kan vi tilbageholde, undersøge eller i givet fald annullere ordren, i det omfang det er tilladt ved lov.

Hvis en allerede betalt ordre annulleres af Rakomu, iværksættes en tilsvarende tilbagebetaling.

11. Databeskyttelse

Personlige oplysninger og betalingsoplysninger behandles i henhold til vores privatlivspolitik.

Afhængigt af den valgte betalingsmetode kan betalingsoplysninger blive behandlet direkte af den pågældende betalingstjenesteudbyder. Denne behandling kan desuden være omfattet af den pågældende udbyders privatlivspolitik.